Для совершения заказа сначала вам необходимо перейти в каталог товаров. После этого найти товары, которые вы хотите заказать, в чем вам помогут удобные фильтры. Дальше добавьте необходимые товары в корзину и перейдите на страницу оформления заказа. На данной странице введите все необходимые данные, завершите заказ и ожидайте звонка нашего менеджера.
Если вам надо отменить заказ или изменить любые его детали, например количество товара или адрес доставки, вы можете это сделать, позвонив по нашим номерам: (044) 225-55-15 или (096) 385-10-69. Так же вы можете написать нам письмо на наш e-mail: info@zubochist.ua или воспользоваться сервисом Задать вопрос.
Нет, к сожалению, не можете. Согласно перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, который содержится в Приложении №3 Постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"", все товары, которые представлены в нашем интернет-магазине, не подлежат обмену или возврату, поскольку они являются предметами сангигиены.
Это зависит от выбранного вами способа доставки.
В случае доставки курьером при заказе до 12:00 его доставят в тот же день, при заказе после 12:00 — на следующий (действует только для Киева).
При доставке "Новой Почтой", если вы совершите заказ до 12:00, мы отправим его в тот же день, при совершении заказа после 12:00 — на следующий, и в течение 1-2 дней после отправки вы сможете его получить в отделении "Новой Почты" или по указанному вами адресу.
В случае самовывоза вы сможете забрать заказ в тот же день, а если товар есть в наличии у нас в офисе, то уже через 5 минут.
Да, конечно. Вы можете позвонить по номерам: (044) 225-55-15 или (096) 385-10-69, и наши менеджеры с радостью предоставят вам подробные ответы на все ваши вопросы.
В первую очередь, наша репутация и отношение клиентов крайне важны для нас. Мы делаем все возможное, чтобы покупатели оставались довольными сервисом. Поэтому это в наших интересах, чтобы вы получили заказ.
Кроме того, после совершения оплаты в банке вы имеете такие документы как счет, который мы вам предоставляем, и квитанцию из банка об оплате, которые являются подтверждением нашего обязательства перед вами. Это обязательство исчезает только после того, как вы получите заказ и подпишете документ, подтверждающий получение товара. Таким образом, на вашей стороне законодательство, в частности Закон Украины "О защите прав потребителей".
